FAN“足”報記

10月12日、弊社の商品の一つCS-24についてのモニター会を行いました。

これは顧客管理のシステムで、もっと充実させるべく、実際にこのシステムをお使いいただいているFAN加盟事務所の先生にお集まりいただきご意見を頂戴いたしました。

この会は、とても「クリエイティブ」な会でしたので皆様に是非お見せしたかったです。話はシステムや操作性という内容にとどまらず、もっと広がりのある話になりました。

顧客管理ってどういうことをやるのか
お客様に満足いただくためにどんなことが必要なのか
お客様増やすにはどういうことをやるのか
事務所の業務管理ってどういうものが必要か
そんな話にまで至りました。

道具の使い勝手だけではなく、その道具を使って何をするかという話が飛び交いました。
参加された皆様は真剣にメモを取って他の方の話に耳を傾けていらっしゃいました。
そして、皆様からいただいたいろいろなお話からシステムの方向性がぐっと大きく変わることになりましたが、きっとすばらしいものを皆様にお届けすることができと思います。

京都からわざわざお越しいただいたO社のS様からは
「うちは情報に飢えているので、こういう会はありがたいです。」との嬉しいお言葉が。
これからも皆様と情報を共有し合い、ともに成長していきたいと感じたモニター会でした。

ck