FAN“足”報記

今朝、出社してふと膝に目をやると、なんとブヨに刺された痕があり膝が赤く腫れあがっていました。
外はめっきり涼しくなりましたが、室内の快適な温度に誘われて迷い込んだのでしょうか？

今年の夏はクールビズがブームでしたが、これからの季節はウォームビズです。
できるだけ外と室内の温度差をなくすために、温かい格好をして暖房の設定温度を出来る限り低くするクールビズの応用編ですね。すでにウォームビズを取り入れられてる事務所様も多いようですが、ある事務所の先生は「毎日がゴルフに行く格好だ（笑）」とおっしゃっていまいた。

ウォームビズを取り入れることにより、環境に優しくなり、健康にもよく、光熱費もちょっぴり節約☆
そしてなにより季節外れの虫刺され（特にブヨ！）に悩まされる心配もなくなります。

私は今日からウォームビズを始めます。
部屋でくつろぐときは少し温かいインナーと靴下、ふわふわのスリッパを履きます。
会社では、タートルネックのセーターにひざ掛けを用意しようと思っています。
少し着膨れしていても、笑わないでくださいね☆

皆様にもこの機会にウォームビズ、おすすめします。

AN

先日の「秋の全国大会」では、展示ブースにずらりと並べられた19冊の業務マニュアル集が、話題を集めました。その中身はフロー図や仕様書などのひな型が完全収録された、170種類にも及ぶマニュアル。

このマニュアル集がいよいよ本日から会員サイトの専用ページでダウンロードできるようになりました。長らくお待たせして、申し訳ありませんでした。
マニュアルの仕様はワード、又はエクセルのファイル形式なのでダウンロード後のカスタマイズ（上書き）が可能。皆さまの必要な部分だけをダウンロードしてお使いいただくことができます。
ダウンロードしたマニュアルは、印刷しバインダーに綴じるなどしてご使用いただくことをおすすめします。

皆さまの業務の効率化や品質向上にお役立ていただければ幸いです。
まずはダウンロードページにアクセスして、ご興味のあるタイトルからご覧になってください！

〈ダウンロードツール集　タイトル例〉
月次処理、決算、税務調査、確定申告、年末調整、経営計画、経営管理、人事、給与計算業務、報酬規定、内部統制、コンサルティング、講座･研修、個人情報保護法、ISO、会議運営、日報

今月の加盟事務所研修が先週の金曜・土曜で開催されました。

今回、他の先生の都合もあり、参加は東京都大田区の檜山会計事務所から檜山大介先生1名での開催でした。
檜山先生とは、みっちり営業のスケジュールや来年の事務所の計画を決め、
これから一緒にがんばりましょう！と来年の目標達成を誓い合いました。

具体的には、WEBやDM等を利用した新規のマーケティングと、既存の関与先向けの紹介活動の動き、今後の目指す方向性（ビジョン）を担当2人と代表の広瀬と決めていきました。
研修というよりも、今回は事務所で行われる会議のように、それぞれ意見を出し合いながら決めていったので、とても有意義で楽しい研修会となりました。

檜山先生、2日間お疲れ様でした。

福島県いわき市の根本勝祐先生の事務所を訪問しました。
根本先生の事務所はいわき市で一番大きい事務所なんです！！

今回の訪問の目的はＦＡＮの商品を活用した「コスト削減」として、会計ソフト「ＦＡＮ標準財務会計」をご説明すること。
根本先生の事務所は委員会活動が盛んで、ソフトに関してはＩＴ委員会の皆様が積極的に活動されているとのことでした。

職員の皆様で活動されている委員会はＩＴ委員会の他に営業委員会やマーケティング委員会など様々。
週に一回は集まってミーティングをしているそうです。
それらの活動には、皆様本当に真剣に取り組んでいらして、１つ何かを決めるときはチーム一丸となって実現のために力を合わせています。

採用活動スタートのタイミング、新しい文化の取り入れ、また営業活動も全て職員の皆様が積極的に活動している、まさにエネルギッシュスタッフなのです。

「ＦＡＮ標準財務会計」のデモンストレーションの際も、熱心にデモンストレーターの説明を聞いてくださるだけでなく、事前に質問事項を事務所全体から吸い上げまとめるなど準備も万端。

私自身、本当に勉強させていただきました。
エネルギッシュスタッフの皆様、本当にありがとうございます。
皆様のお役に立てるよう、今後ＦＡＮスタッフ一同、一生懸命頑張ります！！

ところで、福島県いわき市といえば、やっぱり「お魚」です。
根本先生のご好意で美味しいいわきの名産の数々をごちそうになりました。
どれもこれも本当に美味しいものばかりで幸せを感じてしまいました。

１つ、生まれて初めて出会う美味がありました。
「目光」をご存知でしょうか。
1２センチくらいの大きさで、透き通るような白身のお魚で「いわき市のお魚」だそうです。
深海に住み、目を鮮やかに輝かせていることから「目光」と呼ばれているそうです。

いわきにお出かけの際は是非お試し下さい。
一番お勧めの食べ方は「丸焼き」だそうです。
新鮮な状態でしか丸焼きには出来ないそうで、目光本来の美味しさも楽しめます。
他にもから揚げや開きなどもお勧めです。

ふと思えば・・・、根本先生も事務所のエネルギッシュスタッフの皆様も目がキラキラ☆
その秘密は一体どこにあるのでしょうか・・・？
もし秘訣があるのなら、是非、今度教えてください。
よろしくお願いします。

新横浜の『小林清先生・事務所見学会』が来る12月12日（月）に開催されます。

小林清先生は、会計事務所の顧客開拓と情報管理（顧客管理・業務管理など）を独自の視点で融合し、ひとつの体系として事務所管理システムを作り上げられました。これはこれからのマーケティング活動に必須の見込み客への継続的なアプローチや、業務コストを抑える標準化、そして管理業務自体のスリム化などが盛り込まれたものです。

今回の事務所見学会では、小林先生がなぜこのようなシステムを構築するにいたったのか、そのプロセスをお聞きすると共に、実際のシステムを拝見しながら「これからの会計事務所経営」を支えるシステムについて多くの気付きを得ることが目的です。

全国大会でこの企画をお知らせしたところ、参加希望者多数で、本日、お申込みは締め切らせていただきました。もし、「参加したかったのに！」という方がいらっしゃれば、ご連絡ください。キャンセル待ちの受付や、開催後に内容をご報告いたします。

今日は、初めての「第3火曜会」が恵比寿のFAN本社ラウンジにて開催されました。
愛知の長尾会計事務所からは長尾哲也先生と元職員の深谷美帆さん、横浜の浅木克眞税理士事務所からは浅木克眞先生、そしてFANに新加入された東京の檜山会計事務所の檜山大介先生がご参加下さいました。

会は和やかな雰囲気の中始まりましたが、スタートアップミーティングの「営業手法について」の話は、さながら広瀬代表との個別相談会といった趣で、各事務所の取り組みや目標などが話し合われました。
会の後半には美味しいワインとお食事も入って話はますます盛り上がりました。
深谷さんからいただいた手作りのエクレアがとっても美味しかったです！特に甘いもの好きの女性のスタッフは大感激でした。

そして、そんな中、新企画が誕生しました。
名付けて「営業ツール作成会」。
全員参加の経営や新規獲得目標について方針書を作ります。
日時は次回の「第３火曜会」当日の12月13日 10：00～16：00。
その後は第二回「第３火曜会」が行われる予定です。
ここでのスタートアップミーティングのテーマは「顧問税理士ドットコム」の活用法。
ホームページの有効的な使い方を話し合いますので、「営業ツール作成会」と併せてご参加いただければ、とても充実した1日になるのではないでしょうか？

皆さま、12月13日はぜひ恵比寿のFANオフィスに足をお運び下さい。
お待ちしています！

会計事務所に使っていただくマーケティングツールとして、顧問税理士ドットコムが月刊シリエズから発売になりました。
会計事務所仕様にデザインされたこのホームページは、広告サイトとして、メインHPとして、セカンドHPとして使えるほか、見込み客へメールを使ったマーケティング活動を行う機能がついた優れものです。
そして、FANの先生には無料でご利用いただけます。今月に本部が各加盟事務所のIDとPASSを発行いたしますので、是非ご活用下さい！

利用方法などはお気軽にFANスタッフへお尋ね下さい！

今日はＦＡＮに加盟を検討されている先生を訪問してきました。
ご高齢にも関わらず非常に前向きに、新規顧客拡大、顧客満足、顧客向けサービスのクオリティの向上に取り組まれている先生でした。

「顧客はサービスが良ければ自然についてくるものだよ」
と最近まで思われてたそうですが、ある事がきっかけとなり考え方が一変されたとの事。

そのある事とは？
顧問先に届いていたＤＭです。
その内容は「間違った会計事務所選びは大きな怪我のもと！余分な税金を支払っていませんか？」と非常に過激なもの。
しかも、このお客様へはＤＭが届いたすぐ後に電話でのアプローチがあったとの事でした。

先生はこれを機会に非常に危機感を抱いたとの事です。
「今までは紹介でお客様が増えていれば、事務所も安泰と思っていた。しかし、このようなＤＭが飛び交う時代になってきては、お客様が一気に減ってしまう事も考えなければならない。一気に減る前に何か手を打たなければ！」と、新規拡大手法についてすごく考えが変わったとの事でした。
具体的にはＤＭ、セミナーを行い営業活動に専念されるとの事です。

このＤＭ私も見せて頂きましたが、かなり過激な内容でした。
料金についてはこんな内容もありました。
「半年間顧問無料サービス！」
「その後の顧問料は最低7,800円！」

その他にも、この先生からは顧問先に届くいろいろな会計事務所ＤＭを見せて頂きました。それもたくさん！
会計事務所の顧客拡大情報は会計事務所が一番早くキャッチするものですね。改めて気付いた次第です。

先生が言われる通り、これからの会計事務所には営業活動が不可欠でしょう。FANではさまざまな営業支援を行っていますので、先生の事務所にあった方法を是非ご提案させていただければと思います。

先の全国大会でもご紹介しましたが、実務マニュアルがダウンロードツールとして揃いました。
今月中には会員ページからダウンロードできるようにサイトにアップされます。
写真はプリントアウト後ファイリングしたものです。
今でも大変なボリュームですが、来年にはさらに増える予定です。
事務所経営の補助ツールとして、お客様向けの営業ツールとして、是非お役立て下さい。

先週の木曜日、金曜日に開催されたＦＡＮの全国大会には、ＦＡＮの先生はもちろん、FANにご興味をもたれている多くの先生にもご参加いただき、非常に喜んで頂けたと思います。
ご参加頂けなかったＦＡＮの先生にも、ぜひぜひお伝えしたい内容でした。

特に盛り上がったのは、1日目の懇親パーティーでの顧客拡大キャンペーンの表彰と、2日目のブレックファーストミーティング。

ブレックファーストミーティングでは、最近のマーケティング手法の話から、職員の動機付けについて、組織としてどう顧客拡大していくかについて、熱い討論が繰り広げられていました。

ＦＡＮに入ってない先生の中には、ＦＡＮの先生の顧客拡大に対する考え方にびっくり仰天！といった先生もいらっしゃいました。

キャンペーンの発表時にも、ある先生が「生井さん、年間50件とか60件とか言ってるけど、あれ本当なの？」なんて本当に驚いた様子でした。

その先生はＦＡＮアライアンスにご興味をいただき、近々加盟のご予定です。

全国大会にご参加いただいた先生方、お忙しい中2日間も時間をさいて下さり本当にありがとうございました。これからもより一層ご支持頂けるよう、一生懸命がんばります。

全国大会の懇親パーティーの際に、東京の友野行晴先生からお声をかけていただきました。
友野先生は今年1月から加盟されていて、いつも積極的にＦＡＮの活動にご参加いただいております。いつもありがとうございます。
先生は急遽、最後の〆、一本締めを引き受けてくださいました。
その時のお話が本当に素敵な言葉のオンパレードでした。

「今、外（椿山荘の庭園を指して）は心地よい風が吹いています。風は自然と吹くものです。しかしＦＡＮの風は自ら吹かせるもの。」
そして、拍手が起こりました。

本当に、感動しました☆
そんな風に思っていただいている会員の先生の想いが本当に嬉しく、これからさらに努力し先生方と先生のお客様のために、頑張っていこうと思いました。
私自身もＦＡＮの風を起こす力の一部として頑張っていこうと決心しました。

ＦＡＮに加盟いただいている先生方、職員の皆様の信頼と期待にしっかりお応えできるよう頑張ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

全国大会１日目、分科会Ａは喜多村洋子先生の「ハートをつかむ講演術」でしたが
とても楽しい講演でした。
内容は、今日からでも使える講演のノウハウが盛りだくさん！
すごいです。
なかなかこんなノウハウ教えていただくことないです。
研修で講義を担当する私も必死にメモを取ってしまいました。

皆様は喜多村先生のビデオご覧になったことはありますか？
あの中で、発声を訓練するために割り箸を使う方法をご紹介されています。
私はビデオを拝見したときに、「これ、是非やってみたい！」と思ったのですが
今回実践することができました。

分科会に参加された皆様とともに
割り箸をくわえて発声を練習いたしました。

びっくりしたのが、割り箸をくわえていながらお話される喜多村先生の
発音の鮮明さ！
さすがに熟練されている先生は違うなぁとビックリしておりました。

参加者の皆様へ始終配慮されて講義を進めてくださった喜多村先生、
そのお姿からたくさんのことを教えていただきました。

参加されていた皆様方もとても楽しんでいらっしゃいました。
喜多村先生、ありがとうございました。

参加された皆様、その後教えていただいた練習方法、実践されていますか？

先週、10日と11日に開催された全国大会は、100人余りのお客様にご参加いただき、2日間の日程を終えました。
プレセッションをはじめ、基調講演、分科会などのセミナーと、ブレックファストミーティングや名刺交換会などの情報交換の場とさまざまな機会がございましたが、参加者の皆さまには充実した時間をお過ごしいただけたでしょうか？
そして、1日目の懇親パーティーで表彰者の方たちのご活躍を称えたり、ゲスト講師の方を交えつつ会員同士の交流を深めたりと、全国大会ならではの場もあったと思います。

今回、私がアライアンスの強みを感じたのは、2日目の朝に行われたブレックファストミーティングでした。
ここでは「新規獲得キャンペーン」の成績優秀者の方に成功のノウハウをご披露いただき、それをグループの中で共有しました。
私の参加したグループでは、大阪の柴田ビジネスコンサルティングの小原さんが、FAXDMなどのノウハウを公開して下さいました。小原さんは毎月業種を絞った（例・歯科医業）4000件のFAXDM、エリアを限定したポスティング10000件、新設法人向けのDMなどを実施されて、事務所全体では半年間で46件もの新規獲得を達成されました。同じテーブルの皆さんからはDMに何件の反応があったのか、予算はどれくらいかかったのか、といった質問が出され、メモをとりながらのミーティングが続きました。
皆さまに積極的にご参加いただき、まさに「早起きは三文の得」といったミーティングでなかったのではないでしょうか。

私たちスタッフにとっては、あっという間の2日間でしたが、ご参加の皆さまにとっては満足のいく2日間であったことを願っています。ご意見がありましたら、是非、お聞かせいただければと思います。

今週の足報記は、全国大会のレポートを中心にお送りしたいと思いますので、どうぞお楽しみに。
残念ながら、全国大会のご参加が叶わなかった皆さまにもお楽しみいただければ幸いです。

営業ツールとしてFANでご提供している、書籍の効果は抜群です。
早速、効果が表れたとのご報告を頂きました。

「もうすでに、お客様から7件のご紹介リストを頂きました。」（A先生）
「地主さん向けの書籍を25冊セミナーで配ったのですが、もう成約につながりそうな
案件が入ってきました。社長向けの本も間もなく配りますが、結果が楽しみです。」（B先生）

などなど、やはり書籍は営業ツールとして効果絶大ですね。

とうとう明日はFAN全国大会。
FANアライアンスで初の新規獲得キャンペーンの成果も大きく、全国大会での成果発表が楽しみです。FAN本部では新しいマーケティングツールや充実したマニュアルを用意しております。当日は展示ブースを設置いたしますので、是非お手にとってご覧いただきたいと思います。
２日間の大会で100名を越える先生方に参加いただくので、皆さまに満足いただけるようスタッフ全員で準備にかかっています。
今から楽しみです！！

最近訪問させていただいたT先生にはびっくりしました！
開業4年未満で十数名で売上も2億円超！
先生は「あと○年で10億円にするのが目標！」とおっしゃっておりました。
「他の業界なら、こんなペースで売上拡大は難しいけど、まだこの（税理士）業界は競争が激しくないから（営業すればするだけお客さんが増える）。」
とおっしゃっておりました。
今度この先生の了承を取れれば、もう少し具体的内容をこのブログで紹介いたします。

11月になり、夜、外で息を「はぁ」とすると、白くなる日が多くなってまいりました。ふと気が付けば、周りに風邪をひいてしまっている方が多くいるように感じます。
毎日お忙しく外に出られている先生方の体調が心配です。

先日、テレビで正しいうがい方法を特集した番組を見ました。
「うがい」には2種類の目的があるとのことです。

１つめは風邪などの予防。
2つめは腫れてしまった咽喉の痛みの緩和など。

目的によって、正しいうがい方法があるようなのでご紹介します。

１、予防のためのうがい
帰宅したら、まず手を洗い水道水でウガラガラ15秒を2回。
水道水に含まれる塩素が風邪ウイルスの殺菌に効果があるそうです。
また、朝目覚めた1番にうがいをすることも大切のようです。
※予防のためにヨード液をしようしてしまうと、もともと体内に存在する良い働きをする菌にも作用してしまうためお勧めできないとのこと。

２、風邪の症状の緩和
こちらの場合はやはりヨード液を使用してのうがいが効果的のようです。
ヨード液のうがい後、なんとなく咽喉はヒリヒリするのは殺菌成分が作用している証拠らしいです。

私も、うがいで風邪の予防をしています。
先生方、事務所の皆様、年末に向けてさらに忙しい日々をお送りのことと思います。
くれぐれもお体にはお気をつけ下さい。

全国大会でお会いできるのを楽しみにしております。

先日、日本で唯一の“社長代行業者”野田榮一氏がFAN本社にいらっしゃいました。（野田様のプロフィールはFANサイト「加盟のページ」でご紹介しています）
野田様には11月10日、11日に開催されるFANアライアンスの「秋の全国大会」で、1日目の分科会講師をしていただく予定で、この日はその打ち合わせに足をお運びいただきました。

野田様には“社長代行業”の経験談をたくさんお聞かせいただいたのですが、その中で「倒産のDNA」という興味をそそる言葉がありました。
野田様は「倒産が嫌いだから、社長業を代行して倒産しそうな会社の再建をしている」と言います。お祖父様とお父様がどちらも会社を倒産させてしまったことがり、野田様ご自身も以前務めていらした会社が倒産するという経験をされ、曰く「私には倒産のDNAが受け継がれているんです」と。けれども、そういった倒産の裏側をいくつも見てきた経験を活かし、今は社長代行業者としてご活躍をされているのです。｢無借金経営」が信条で、借り入れなしの経営を常としているという秘訣を、是非分科会で伺いたいものですね。

野田様には他にも税理士が如何にして経営相談にのったらいいのか、といったお話もしていただいたのですが、それはまた別の機会に・・・。

お話をうかがって、野田様の分科会での講演がますます楽しみになってきました。

先日ある事務所からFANに加盟を希望している先生を紹介してもらい大阪へ営業に行きました。
その前日がロッテの日本一が決まった日で、もしもう一日延びて私が大阪へ入る日がロッテの優勝決定になったらどうしよう？心斎橋付近などには居られないのでは？とビクビクしていました＾＾；

夕方にアポイントは終わり、その後、井上朋彦先生と鈴木和宏先生とでお打合せを兼ねて（と称して？）お食事をしました。井上先生は名刺などのFANのマーケティングツールを取り入れていらっしゃいますし、鈴木先生は新規獲得キャンペーンで高い成果を上げられました。
その2人の先生方と、現在取り組んでいる営業活動やマーケティング活動について意見の交換を行ったのです。
今回お話したことなど、FANの先生方にフィードバックできるようになりましたら、ご紹介しようと思っています。

井上先生、鈴木先生、ありがとうございました！