FAN“足”報記

神奈川県の中央部、厚木市にある髙橋浩税理士の事務所を訪問しました。入り口の上部に大きく張られた電光看板が離れたところからでもよく目立ち、今回がはじめての訪問だった弊社のスタッフもすぐに事務所を見つけることができました。

左の写真は看板取り付け前と、取り付け後。どうでしょう。“信頼できる税理士事務所”といった雰囲気が伝わってきますか？

ところで、所長の髙橋浩先生はとてもご多忙で、現在はお一人で約150の関与先を見ていらっしゃるとのこと。今年だけでもすでに20以上新規のお客様を増やしました。
お忙しい中どのようにしてお客様を増やしているのかとおうかがいすると、「特に営業活動はしていないのですが、色々なところから紹介をいただくんですよ。」と高橋先生。紹介はお客様からと保険営業の方からが主ですが、中には2軒となりのご近所さんからというケースもあったとか。

「よく（税理士は）サービス業だと言うけれど、その通りだと思いますよ。お客様の目線でのサービスを心がけています。」と笑顔で語る高橋先生。そのお人柄と親しみやすい語り口、そしてもちろんサービスのすばらしさがお客様を惹きつけているのでしょう。

この日は午前中にお客様を訪問された後、午後からは税理士会の総務部長としてのお仕事があるとのことでしたが、ご多忙にもかかわらず貴重なお時間をさいてお話いただき、本当にありがとうございました。