FAN“足”報記

５月19日（金）、20日（土）の２日間にわたり、FAN加盟事務所研修を開催しました。今回参加されたのは、名古屋市の祖父江修一先生、横浜市の八木正憲先生、そして東京都練馬区の立川先生の３名でした。

19日夕方は“中締め”の意味も兼ねて懇親会。立川先生は残念ながらご都合がつきませんでしたが、祖父江先生と八木先生が参加されFAN職員たちと談笑の輪を広げました。

お二人それぞれの先生を簡単にご紹介します。

名古屋市千種区　祖父江修一税理士事務所　祖父江修一先生
税理士業を「サービス業」ととらえ、迅速かつ的確なサービスの提供に努める祖父江先生。顧問料も「サービスに見合った対価」と考え、毎月、職員さんが直接現金でいただいてくるそうです。これには一同驚きでした。

横浜市港北区　税理士法人桜友会計社　八木事務所　八木正憲先生
東京国税局出身の八木先生は、若々しくスマートで、ダンディーという言葉がぴったり。年齢を聞いて、FAN職員は皆「若い！」と異口同音に叫んでいました。ソフトな物腰での親身のアドバイスがセールスポイントです。

キャラクターはお二人それぞれ違いますが、FANに新風を巻き込んでくれそうな可能性を感じさせる点は同じ。人数は少なめでしたが、笑いと驚きの声が多く飛び交った懇親会でした。
立川先生とも、６月の情報交流会の懇親会でお話させていただきたいと思っています。

東京都大田区の檜山会計事務所が着々と新規顧客を増やしています。ここ2ヶ月あまりで紹介、DM、ホームページと複数媒体から成果をあげているのです。

その中のDM実施についてお話を伺うと、「無料相談会」の内容で800件のDMを出したところ、数件の問い合わせがあり、そのうちの1件が成約に至ったとの事。費用対効果を考えると、とても効率的な成功例だと思うのですが、檜山先生は更なる目標を掲げてマーケティング活動を計画されています。
それは新たな見込み客開拓のためのリスト集めです。先生はDMを実施され、無料相談会とはいっても会計事務所は敷居が高くて問い合わせをしづらいと考えるお客様が多いのでは、と感じたそう。そこで、小冊子などの無料プレゼントキャンペーンを実施して、引合いをとろうと計画中です。

先生のお話から、成果をあげている事務所はマーケティングの鉄則であるPDCAサイクル、つまり、
　P(Plan＝計画)：無料相談会のDM
　D（Do＝実行）：DMの実施
　C（Check＝検証）：無料相談会でも動かないお客様をターゲットにしたらどうかと考える
　A（Action＝次への行動）：無料プレゼントキャンペーンの計画
をしっかりと実行されているのだなぁと感心しました。

檜山会計事務所の新しい成果報告、楽しみにお待ちしています。

去る5月9日(火)、FANアライアンスの「第2火曜会」がありました。
今回の火曜会のテーマは、「元気玉に学んだ経営計画の進め方」。広瀬代表が、自ら栃木県の㈱ヒューマンネットワーク・福田茂夫先生から学んだエッセンスを加味しつつ、会計事務所がどのように「経営計画」を提案したらよいのか、経営者に必要な項目とはなにか、について話しました。

中小企業の社長は、利益はもちろんのこと、目標資金残高に目が行く。したがって、顧問先がどんな目標を持ち、それに対して現在はどうなのか、という視点でアドバイスしていくことがポイントと解説。解説に思わず熱が入り、予定時間を30分もオーバーしてミーティングは終了しました。

さて、ご参加されたのは、7事務所8名様。終了後の懇親会も大変な盛り上がりでした。日ごろ悩んでいる共通の課題についての情報交換が盛んにされ、それぞれ収穫があったのではないでしょうか。
そして、ご趣味の話題でも盛り上がったのはシン中央会計の篠塚先生と江原会計の江原先生。お二人ともワインがお好きだということで、その知識も半端じゃない！
次回の情報交流会（6/20、7/12）では、ぜひじっくりとワイン談義をお願いします！