FAN“足”報記

東京都大田区の檜山会計事務所が着々と新規顧客を増やしています。ここ2ヶ月あまりで紹介、DM、ホームページと複数媒体から成果をあげているのです。

その中のDM実施についてお話を伺うと、「無料相談会」の内容で800件のDMを出したところ、数件の問い合わせがあり、そのうちの1件が成約に至ったとの事。費用対効果を考えると、とても効率的な成功例だと思うのですが、檜山先生は更なる目標を掲げてマーケティング活動を計画されています。
それは新たな見込み客開拓のためのリスト集めです。先生はDMを実施され、無料相談会とはいっても会計事務所は敷居が高くて問い合わせをしづらいと考えるお客様が多いのでは、と感じたそう。そこで、小冊子などの無料プレゼントキャンペーンを実施して、引合いをとろうと計画中です。

先生のお話から、成果をあげている事務所はマーケティングの鉄則であるPDCAサイクル、つまり、
　P(Plan＝計画)：無料相談会のDM
　D（Do＝実行）：DMの実施
　C（Check＝検証）：無料相談会でも動かないお客様をターゲットにしたらどうかと考える
　A（Action＝次への行動）：無料プレゼントキャンペーンの計画
をしっかりと実行されているのだなぁと感心しました。

檜山会計事務所の新しい成果報告、楽しみにお待ちしています。