2005年03月19日
加盟店研修 最終日
本日は、朝からコーヒーブレイクミーティング。今日のテーマは、仕組みづくり。「お客さんを、増やすのは良いけど、その後の処理が大変だから、そのフローをちゃんとFC本部で作って欲しい」とのご要望もあり。また、4月から始まる、営業キャンペーン(いかにして顧問先の拡大をするか)について、その目的をもう一度知りたい、とのお話も。
営業キャンペーんなどというと、保険のセールス見たいでどうも、とおっしゃる方もいますが、要は、会計事務所の中に、職員自らの手でお客様を増やそうという、意識と仕組みを作り上げてゆくこと。その根本には、自分の会計事務所に“誇り”が持てなくては、お客さまを増やすことも出来ない。なぜなら、お客様からお客様を紹介してもらおうという仕組みづくりが根本にあるからだ。このキャンペーンについては、また、次回の情報交流会や職員研修で詳しく行いますが、是非今年も頑張って、お客様を増やしてゆきましょう。
左のポスターは、皆さんのところに貼っていただいたり顧問先に貼るために作った、ポスターです。
スナップ写真で撮ったので、写りがいまいちでごめんなさい。イラストは、あの有名な「浅賀行雄さん」にお願いしました。
投稿者 ： 広瀬 元義 [広瀬元義の社長日記]
